Условия использования

Последнее обновление: август 2026

Эти условия распространяются на любую прокатную компанию, использующую CRM Charm Rental, а также на посетителей, пользующихся публичным маркетплейсом Charm Rental.

Сервис

Charm Rental предоставляет CRM для управления прокатом автомобилей (автопарк, бронирования, тарифы, договоры, выдача и возврат, техобслуживание и статистика), а также публичный маркетплейс, на котором одобренные автомобили могут получать дополнительные заявки на бронирование.

Бесплатный пробный период

Новые компании получают бесплатный пробный период (по умолчанию 90 дней) с полным доступом к CRM и без необходимости привязывать банковскую карту. Charm Rental может изменять длительность пробного периода для новых регистраций в будущем.

После окончания пробного периода дальнейший доступ к CRM требует подписки, условия которой согласовываются напрямую с командой Charm Rental. В текущей версии нет автоматической онлайн-оплаты, поэтому без предварительной договорённости списания не производятся.

Комиссия маркетплейса

Собственные бронирования прокатной компании, из WhatsApp, по телефону, из Instagram, Facebook, от клиентов с улицы, отелей или постоянных клиентов, никогда не облагаются комиссией маркетплейса. Комиссия применяется только к бронированию, которое возникло из заявки на публичном маркетплейсе Charm Rental.

Бронирования на маркетплейсе

Charm Rental управляет публичным маркетплейсом как агрегатор, связывающий посетителей с независимыми прокатными компаниями. Charm Rental сам не является поставщиком услуг аренды. Отправка заявки на бронирование не является подтверждённым бронированием: оно подтверждается только после того, как прокатная компания примет его исходя из своей собственной доступности. Условия отмены, депозита, топлива, штрафов, задержки возврата и другие условия аренды устанавливаются прокатной компанией для конкретного бронирования и подтверждаются вам до или во время получения автомобиля, а не задаются Charm Rental глобально.

Ваши обязанности

Прокатная компания несёт ответственность за точность вносимой информации об автопарке, тарифах и договорах, а также за собственные отношения со своими клиентами. Посетители маркетплейса несут ответственность за точность данных, указанных в заявке на бронирование.

Приостановка аккаунта

Charm Rental может приостановить аккаунт за неоплату после окончания пробного периода, мошеннические действия или злоупотребление маркетплейсом.

Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия по мере развития продукта. Продолжая использовать CRM или маркетплейс после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлёнными условиями.

Контакты

Вопросы об этих условиях можно направлять на charm.rent.support@gmail.com.