Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane gromadzi Charm Rental i w jaki sposób są one wykorzystywane, zarówno na publicznym marketplace (charmrental.com), jak i w CRM Charm Rental używanym przez wypożyczalnie samochodów.
Jakie dane gromadzimy
Od odwiedzających marketplace: dane zapytania o rezerwację (imię i nazwisko, telefon, e-mail, daty) przesłane bezpośrednio przez odwiedzającego. Od użytkowników CRM: dane konta (imię i nazwisko, e-mail, telefon) oraz kartoteki klientów, pojazdów i rezerwacji wprowadzane przez wypożyczalnię. Od obu grup: podstawowe dane techniczne, takie jak typ przeglądarki, przeglądane strony oraz, gdy odwiedzający trafia z linku marketingowego, atrybucja kampanii (parametry utm), nigdy niewykorzystywane do identyfikacji konkretnej osoby.
Jak wykorzystujemy dane
Do obsługi zapytań i rezerwacji, do prowadzenia CRM używanego przez wypożyczalnię, do wysyłania e-maili dotyczących konta i rezerwacji oraz do zrozumienia, które strony i kampanie marketingowe faktycznie prowadzą do rejestracji na okres próbny.
Kto ma do nich dostęp
Klienci, rezerwacje i dokumenty każdej wypożyczalni są widoczne wyłącznie dla zespołu tej firmy w CRM, nigdy dla innych firm. Zespół platformy Charm Rental może uzyskać dostęp do danych wyłącznie w celu obsługi i wsparcia usługi.
Gdzie przechowywane są dane
Charm Rental działa w oparciu o Supabase, który przechowuje dane w zarządzanej bazie danych z kontrolą dostępu. Nie sprzedajemy danych klientów stronom trzecim.
Twoje możliwości
Użytkownicy CRM mogą poprosić o kopię lub usunięcie danych swojego konta, kontaktując się z nami. Odwiedzający marketplace mogą poprosić o usunięcie zapytania o rezerwację po jego rozpatrzeniu.
Kontakt
Pytania dotyczące niniejszej polityki można kierować na adres charm.rent.support@gmail.com.