Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
Questa informativa spiega quali dati raccoglie Charm Rental e come vengono utilizzati, sia sul marketplace pubblico (charmrental.com) sia nel CRM Charm Rental usato dalle aziende di noleggio.
Dati che raccogliamo
Dai visitatori del marketplace: i dettagli della richiesta di prenotazione (nome, telefono, email, date) inviati direttamente dal visitatore. Dagli utenti del CRM: i dati dell'account (nome, email, telefono) e le schede di clienti, veicoli e prenotazioni inserite dall'azienda di noleggio. Da entrambi: dati tecnici di base come il tipo di browser, le pagine visualizzate e, quando un visitatore arriva da un link di marketing, l'attribuzione della campagna (parametri utm), mai utilizzati per identificare una persona specifica.
Come utilizziamo i dati
Per gestire richieste e prenotazioni, per far funzionare il CRM usato da un'azienda di noleggio, per inviare email relative all'account e alle prenotazioni, e per capire quali pagine e campagne di marketing portano effettivamente a una registrazione per la prova gratuita.
Chi può vederli
I clienti, le prenotazioni e i documenti di ogni azienda di noleggio sono visibili solo al team di quella stessa azienda all'interno del CRM, mai ad altre aziende. Il team della piattaforma Charm Rental può accedere ai dati solo per gestire e supportare il servizio.
Dove vengono conservati i dati
Charm Rental è costruito su Supabase, che conserva i dati in un database gestito e con accesso controllato. Non vendiamo i dati dei clienti a terze parti.
Le tue scelte
Gli utenti del CRM possono richiedere una copia o la cancellazione dei dati del proprio account contattandoci. I visitatori del marketplace possono richiedere la cancellazione di una richiesta di prenotazione dopo che è stata evasa.
Contatti
Per domande su questa informativa, scrivi a charm.rent.support@gmail.com.