Question 1

ما هو برنامج إدارة تأجير السيارات؟

Accepted Answer

هو برنامج مصمم خصيصًا لإدارة شركة تأجير السيارات يوميًا: تقويم واحد لكل مركبة وحجز، وسجلات العملاء، والأسعار، والعقود، والاستلام والتسليم، وتذكيرات الصيانة، بدلًا من جداول إكسل وأدوات متفرقة.

Question 2

كيف يعمل نظام Charm Rental؟

Accepted Answer

تضيف أسطولك وأسعارك ونموذج العقد، ثم تبدأ بإنشاء الحجوزات فور ورودها، من واتساب أو الهاتف أو الحضور المباشر أو سوق Charm Rental. كل شيء يشترك في نفس التقويم المباشر، فلا يمكن حجز مركبة مرتين أبدًا.

Question 3

هل يمكنني إدارة حجوزات واتساب داخل النظام؟

Accepted Answer

نعم. عندما يحجز عميل عبر واتساب أو الهاتف أو أي قناة مباشرة أخرى، تنشئ الحجز يدويًا في النظام خلال ثوانٍ. يُسعَّر تلقائيًا ويحجب المركبة في تقويمك فورًا.

Question 4

هل يمكنني إضافة حجوزات وردت من خارج Charm Rental؟

Accepted Answer

نعم. الحجوزات اليدوية جزء أساسي من النظام. كل مصدر حجز، سواء كان مباشرًا أو من السوق، ينتهي في نفس تقويم الأسطول.

Question 5

هل تأخذ Charm Rental عمولة على عملائي الخاصين؟

Accepted Answer

لا. الحجوزات التي تُدخلها بنفسك من واتساب أو الهاتف أو إنستغرام أو فيسبوك أو الحضور المباشر أو الفنادق أو العملاء المتكررين لا تخضع للعمولة أبدًا. تُطبَّق العمولة فقط على حجز جاء فعليًا من سوق Charm Rental العام.

Question 6

هل يمكن لعدة موظفين استخدام النظام؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك دعوة مديرين إلى شركتك، ويعمل الجميع من نفس التقويم والعملاء والأسطول، دون أن تبقى المعلومات حبيسة هاتف شخص واحد.

Question 7

هل يمكنني إدارة توافر المركبات؟

Accepted Answer

نعم. كل حجز أو حجب أو فترة صيانة تسجّلها تُحدّث التوافر الفعلي في الوقت الحقيقي عبر التقويم بالكامل، لكل مركبة.

Question 8

هل ينشئ النظام عقود الإيجار؟

Accepted Answer

نعم. ارفع نموذج العقد الخاص بك مرة واحدة، ويملأ Charm Rental بيانات الحجز والعميل والمركبة تلقائيًا لإنشاء مستند جاهز للطباعة لكل إيجار.

Question 9

هل يمكنني متابعة صيانة المركبات؟

Accepted Answer

نعم. حدد تذكيرات لتغيير الزيت، والتأمين، والترخيص، والصيانة حسب المسافة المقطوعة، حتى تبقى الصيانة ظاهرة ولا تُنسى بين الإيجارات.

Question 10

هل يدعم Charm Rental اللغة العربية؟

Accepted Answer

نعم. النظام متاح بالإنجليزية والعربية، بما في ذلك تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار.

Question 11

هل يمكن لمركباتي الظهور على سوق Charm Rental؟

Accepted Answer

نعم، بعد اعتماد شركتك. عندها يمكن للمركبات المعتمدة استقبال طلبات حجز إضافية من السوق العام، تصل مباشرة إلى نظامك.

Question 12

كيف تعمل التجربة المجانية؟

Accepted Answer

تحصل الشركات الجديدة على 90 يومًا من الوصول الكامل للنظام دون الحاجة لبطاقة ائتمان. يمكنك إضافة أسطولك وفريقك وأسعارك واستخدام كل ميزة خلال التجربة.

Question 13

هل أحتاج إلى تثبيت أي برنامج؟

Accepted Answer

لا. يعمل نظام Charm Rental من متصفح الإنترنت. لا شيء يُثبَّت على أي جهاز كمبيوتر أو هاتف.

Question 14

هل يمكنني استخدام النظام من الهاتف؟

Accepted Answer

نعم. يعمل النظام من متصفح هاتفك، بما في ذلك الاستلام والتسليم مع صور الأضرار وقراءات العداد والوقود.

Question 15

ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة؟

Accepted Answer

يُتفق على اشتراكك مباشرة مع فريقنا بسعر يناسب الأسطول الصغير أو النامي. لا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا، إذ لا يوجد دفع تلقائي عبر الإنترنت في النسخة الحالية.

Question 16

هل بيانات عملائي خاصة؟

Accepted Answer

نعم. عملاؤك وحجوزاتك ووثائقك ملك لشركتك ولا تُشارَك أبدًا مع شركات تأجير أخرى تستخدم Charm Rental.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة